▫️ Искренне интересуйся своим собеседником.
▫️ Задавай вопросы и внимательно слушай своего собеседника.
▫️ Поддерживай зрительный контакт.
▫️ Если критикуешь или споришь с человеком, делай это осторожно.
▫️ Улыбайся и чаще называй человека по имени.